Возврат товаров в компании ООО ДИРС СТРОЙ

Возврат товара

Мы примем назад материалы в товарном виде и вернем за них деньги:

  • с пометкой «склад» в течение 60 календарных дней с момента отгрузки.
  • с пометкой «заказ» в течение 14 календарных дней с момента отгрузки.

Обратите внимание, мы не принимаем обратно следующие материалы:

  • Товары с пометкой «заказ» в счете спустя 14 календарных дней после отгрузки.
  • Товары с пометкой «индив. заказ» и «уценка/некондиция» в счете.
  • Строительные смеси спустя 14 календарных дней после отгрузки.

Материалы вы можете вернуть на любой удобный для вас склад.

Для осуществления возврата возьмите с собой:

  • Оригинал кассового чека
  • Документ, удостоверяющий личность

Возврат денег за заказ с доставкой на объект

Вы оформили и оплатили заказ с доставкой, а потом решили отказаться от покупки? Мы вернем вам стоимость материалов и доставки, если машина еще не выехала на объект.

Если машина уже в пути, мы вернем стоимость материалов за вычетом стоимости доставки.

Для возврата материалов вы можете отдельно заказать машину или же вернуть его в момент получения нового заказа - подробности уточняйте у менеджера.

Возврат денег за заказ, оплаченный банковской картой

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

Если вы оплачивали заказ на сайте или в кассе банковской картой и решили отказаться от покупки - напишите заявление на возврат денежных средств в ближайшем к вам офисе. Для заказов, оплаченных на сайте, мы также принимаем скан заявления на возврат денежных средств - подробности уточняйте у менеджера.

Если вы оплачивали заказ через Сбербанк Онлайн, к заявлению о возврате денежных средств необходимо приложить чек.

Срок зачисления денег зависит от банка, обычно он составляет от 1 до 4 дней. Если по каким-то причинам через 4 дня вам не были зачислены средства, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Возврат денег за заказ, оплаченный по безналичному расчету

Если вы оплачивали заказ по безналичному расчету и решили отказаться от покупки - напишите заявление на возврат денежных средств в ближайшем к вам офисе.

Перечисление денег осуществляется по оригиналу заявления и на тот же расчетный счет. Срок зачисления денег зависит исключительно от банка.

Возврат денег за заказ, оплаченный наличными

Если вы оплачивали заказ наличными в кассе или при доставке, вам необходимо приехать в любой удобный для вас офис с документом, удостоверяющим личность и оригиналом чека. Если сумма возврата больше 50 тыс. рублей, пожалуйста, перед поездкой к нам свяжитесь со своим менеджером.

13.08.2020 Новое видео на канале! Фасад...

У нас новое видео! Не знаете как выбрать фасадную сетку? Тогда данное видео для ...

08.07.2020 Новое видео! Фасадная сетка ...

Смотрите наше новое видео на канале!

08.07.2020 Новое видео! Монтаж (сборка)...

Монтаж помоста Балатон теперь будет намного легче! Приятного просмотра!

23.06.2020 Новое видео! Всё о рамных ст...

В этом ролике мы собрали для вас всю полезную информацию о рамных строительных л...

YouTube